? ? ? 商務(wù)部辦公廳等11部門印發(fā)《城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南》的通知，提出到2025年，通過打造“百城千圈”，建設(shè)一批布局合理、業(yè)態(tài)齊全、功能完善、智慧便捷、規(guī)范有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、商居和諧的城市便民生活圈。推動新技術(shù)新業(yè)態(tài)新模式在便民生活圈應(yīng)用場景更加廣泛，線上線下深度融合，數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)度加快。

　　《指南》在服務(wù)創(chuàng)新要求方面，提出探索平臺化集成創(chuàng)新模式。推動便民生活圈各業(yè)態(tài)聯(lián)動發(fā)展，構(gòu)建線上與線下深度融合、虛擬與實體互相補(bǔ)充的商業(yè)綜合服務(wù)體系，打造商業(yè)集約式發(fā)展生態(tài)圈，打通智慧城市、智慧社區(qū)、智能管家，融合商業(yè)屬性和社會屬性。

　　《指南》提出推廣“中央廚房+冷鏈+餐廳”、“工廠+外賣”等模式，實行在線加工可視化，提高管理效能和商品服務(wù)質(zhì)量。鼓勵商戶根據(jù)居民多樣化、個性化消費(fèi)需求，創(chuàng)新經(jīng)營品類，延伸服務(wù)鏈條，提供定制化服務(wù)。鼓勵探索凈菜進(jìn)城、社交客廳、親子體驗等新模式新業(yè)態(tài)。

　　《指南》提出推動智能設(shè)施廣泛應(yīng)用。推廣應(yīng)用智能化技術(shù)和設(shè)施，鼓勵加強(qiáng)智能信包箱（快件箱）、智能冷凍柜、自助售賣機(jī)等智能設(shè)施建設(shè)，推動智能設(shè)施設(shè)備進(jìn)社區(qū)、進(jìn)門店，提高便民生活圈智能化水平。鼓勵數(shù)字化賦能，引導(dǎo)第三方技術(shù)服務(wù)商把大數(shù)據(jù)應(yīng)用到開店布局、進(jìn)銷存管理、物流配送、商品追溯等各個環(huán)節(jié)，促進(jìn)模式創(chuàng)新和市場要素精準(zhǔn)配置。